Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
CeyBer Çağrı Merkezi A.Ş. - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İş Açıklaması
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, çalışmak üzere ekip arkadaşları arıyoruz.
- Müşterilerimizden gelen çağrıları güler yüzle karşılamak ve ihtiyaçlarını anlamak
- Sorunlara hızlı ve etkili çözümler üreterek müşteri memnuniyetini sağlamak
- Müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetler hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- En az lise, tercihen ön lisans ve lisans mezunu olmak,
- Bilgisayar ve MS office program bilgilerine sahip olmak,
- İletişim yönü kuvvetli, akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip olmak,
- Müşteri odağında yüksek iş sorumluluğuna sahip olmak,
- Çözüm odaklı olmak,
- Güçlü ikna kabiliyeti ve insan ilişkilerine sahip olmak,
- Ekip çalışmasına yatkın olmak,
- Vardiyalı çalışma saatlerine uygun olmak
- Tercihen İzmir'de ikamet ediyor olmak
2 Tem 2025;
from:
kariyer.net