Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI:
Firma olarak, geleceğin Operasyon Uzmanı için işe alım yapmaktayız.
Pozisyon : Filo Kiralama Operasyon Sorumlusu
Nitelikler :
- Lisans diploması,
- Filo kiralama sektöründe en az 5 yıl deneyim.
- Analiz ve Raporlama kabiliyeti,
- İletişim ve müzakere becerileri.
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Analitik düşünme yeteneği
- Liderlik vasıflarına sahip olmak
- İyi derecede MS Office (Excel, ) bilgisi.
- Avrupa yakasında ikamet ( tercihen )
İş Tanımı :
- Araç teslim ve iade süreçlerinin yönetilmesi,
- Araç teslimat ve iade dönemlerinde müşteri ile organizasyon ve planlamaların yapılması,
- Filodaki araçların periyodik bakım taleplerini değerlendirmek, araçların bakım randevularını alıp servise yönlendirmek, süreci takip etmek,
- Filodaki hasar taleplerini değerlendirmek, araçları servise yönlendirmek, süreci takip etmek,
- Hasar onarım servisleri ile temasta olmak, hasar onarım ihtiyaçlarını değerlendirerek onay veya red süreçlerini yönetmek,
- Hasar onarımı için gerekli belge ve bilgileri müşteriden temin ederek servise ulaştırılmasını sağlamak, hasar dosyası açtırmak ve süreci takip etmek,
- Pert olacak ve pert olan araçların Sigorta Bölümü ile birlikte tüm süreçlerini uçtan uca takip etmek,
- Hgs, kabis, araç takip sistemlerine hakim olup takibini sağlamak,
- Eksper tarafından verilen raporları temin etmek ve gerekli süreçleri takip etmek,
- Hasar onarım işleminde olan tüm araçların süreç takibini ve sonuçlandırmak adına gerekli görüşmeleri yapmak,
- Periyodik bakım ve ücretli hasar onarımları için proforma, fatura, müşteriye yansıtma, sigorta yansıtma, rücu işlemi takiplerini yapmak,
- Tüm süreç ile ilgili bağlı olduğu Yönetici’ ye raporları hazırlamak ve iletmek.
8 Tem 2025;
from:
kariyer.net