Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Avek Otomotiv şirketimizin İstanbul lokasyonlarında görevlendirilmek üzere "Resepsiyonist" aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER
- Lisans veya Ön Lisans mezunu,
- Otomotiv sektöründe benzer rollerde en az 1 yıl müşteri hizmetleri tecrübesi olan,
- İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli,
- Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
- Takım oyuncusu olan ve iş birliği bakış açısıyla ilerleyebilen,
- MS Office uygulamalarına hakim.
İŞ TANIMI
- Showrooma gelen müşterileri karşılamak, ilgilendikleri konuyu doğru tespit etmek ve yönlendirmek,
- Satış Departmanına gelen çağrıları karşılamak ve Satış Danışmanlarını müşteri ile görüştürmek,
- Direkt mailing veya davetiye ile bayi aktivitelerine davet edilen müşterilerin geri dönüşlerini takip etmek,
- Her gün CRM üzerindeki teslimat takvimi üzerinden teslimat randevularını kontrol etmek ve teslimat için gelen müşterileri ayrıca takip etmek,
- Kampanya dönemlerinde müşteri aramalarını yapmak ve müşterileri bilgilendirmek,
- Satış danışmanlarının görüşme halinde olduğu durumlarda showrooma gelen müşterilere araçlar hakkında kısa bilgilendirme yapmak,
- Showroomda sergilenen araçların model çeşitliliğinin takibini yapmak,
- Showroomda sergilenen araçların temizliğinden, şarjlarının durumdan, duruş pozisyonlarından sorumlu olmak ve bu konuları ilgili kişilerle koordine etmek,
- Test araçlarının temizliği kontrol etmek ve bu konuyu ilgili kişiyle koordine etmek,
- Showroom düzeni için gerekli ihtiyaçların belirlenmesine ve siparişine destek olmak.
10 Tem 2025;
from:
kariyer.net