Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Biz ,
Koluman Holding 1965’ten günümüze, motorlu araçlar ticareti, üst yapı üretimi, satış sonrası hizmetler ve savunma sanayi olmak üzere yurtiçi ve yurtdışında faaliyet göstermektedir. Koluman Holding’in önde gelen şirketlerinden biri olarak, Koluman Holding’in katılım ortağı olduğu Mercedes-Benz Türk A.Ş.'nin bayisi ve acentesi konumundayız. 5 bölgede, 10 şubemiz ile müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için tutkuyla çalışıyoruz. Güvene dayalı çalışma ortamımızda, ekibimizin her bir üyesinin katkısını değerli buluyor ve sürekli gelişimi destekliyoruz. Sen de dinamik, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren bir ekibin parçası olmak için Koluman’la bu yolculuğa çıkmaya hazır mısın?
Mersin-Tarsus Şubemizde " Satış Sonrası Hizmetler Mühendisi" pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşımızı arıyoruz.
Nasıl Bir Takım Arkadaşı Arıyoruz?
- Üniversitelerin Makine veya Otomotiv Mühendisliği bölümlerinden mezun,
- Tercihen otomotiv sektörü satış sonrası hizmetler süreçlerinde min. 2 yıl deneyimli,
- Tercihen mobil beton pompa üstyapısı ve treyler servis hizmetlerinde çalışmış,
- MS Office programlarının tüm uygulamalarına hakim,
- Tercihen SAP, Autoline, AutoCad programlarını bilen
- İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip,
- Etkin iletişim becerilerine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- Seyahat engelini bulunmayan, gerektiğinde sıklıkla seyahate çıkabilecek olan,
- B sınıfı ehliyet sahibi olup aktif araç kullanabilen,
- Tercihen SRC ve psikoteknik belgeleri olan,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan,
- Adana veya Mersin illerinde ikamet eden.
Aramıza Katıldığında Senden Neler Bekliyoruz?
- Satış Sonrası Hizmetler faaliyetlerinin tüm yönleri ile koordinasyonunun sağlanması,
- Müşteri, bayi ve servis hizmetleri ağının geliştirilmesi ve desteklenmesi,
- Bayi ve servislerin yedek parça, garanti ve teknik hizmet performanslarının izlenmesi, değerlendirilmesi ve geliştirilmesine yönelik merkez SSH birimine raporlama yapılması,
- Bölge müşterileri ve bölge yetkili servislerinin belirli bir periyotta ziyaret edilerek bu ziyaretlerin sonuçlarının merkez SSH birimi ile haftalık/aylık bazda paylaşılması, varsa bölge servisleri ve müşterilerinin ilave ihtiyaçlarının belirlenmesi, yedek parça stok kontrolü ve varsa ilave yedek parça ihtiyacının değerlendirilmesi,
- Bağlı bulunduğu şubeye verilen hedefler doğrultusunda araç girişinin sağlanması, bu araçların maksimum müşteri memnuniyeti ile servisten ayrılması için gerekli çalışmaların servis/atölye sorumlularıyla birlikte yapılması; bu çalışmaların merkez SSH birimine raporlanması.
Değerlendirme sürecimiz nasıl ilerliyor?
- Ön değerlendirme / İK görüşme süreci
- Departman Görüşmesi
- Değerlendirme Testleri
- Referans Araştırması
- Teklif Süreci
- Koluman’a hoş geldin!
Başvurunu dikkatle inceledikten sonra aranılan kriterlere uygun olman durumunda seninle iletişime geçeceğiz ve seninle geçireceğimiz işe alım sürecimiz boyunca seni her aşamada bilgilendireceğiz.
Koluman Motorlu Araçlar olarak, işe alım süreçlerimizi dil, din, ırk, yaş, etnik kimlik, cinsel yönelim ve cinsiyet ayrımı gözetmeden, şeffaf ve adil bir şekilde yürütüyor; tüm süreçlerimizde iş tanımına uygunluk ve yetkinlik bazlı değerlendirmeleri esas alıyoruz.
Koluman, Kariyerinde Yanındaki Yol Arkadaşı!