Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sports Memorabilia (Sporcu Hatıraları) alanında faaliyet gösteren şirketimizde görevlendirilmek üzere kadın Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
İş Tanımı:
-Müşteri taleplerini profesyonel bir şekilde karşılamak ve çözüm odaklı yaklaşımlar sunmak,
-Telefon ve e-posta ile iletişim kanallarıyla müşteri ilişkilerini yönetmek,
-Şirketin hizmetleri hakkında müşterilere bilgi vermek ve doğru yönlendirmelerde bulunmak,
-Müşteri memnuniyetini sağlamak ve satış sürecini desteklemek.
Aranan Nitelikler:
-En az lise mezunu,
-İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün,
-Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve güler yüzlü,
-Telefonda ve yüz yüze etkili iletişim kurabilen,
-Spor sektörüne ilgi duyan,
-MS Office programlarını aktif kullanabilen,
-Tercihen müşteri temsilciliği veya satış deneyimi olan.
Çalışma Şartları:
- Mesai Saatleri: 09:00-18:00
- Öğle Arası :12:00-12:45
- Maaş : Asgari Ücret + Aylık Abonman (İstanbul Kart) + Yemek
- Haftasonu Çalışması: Olması halinde İş Kanunu uyarınca ek ücret ödenir.