Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmemizde, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli hizmet sunacak bir Garson arıyoruz. Dinamik ve hızlı tempolu bir ortamda çalışarak, misafirlerimize unutulmaz bir deneyim yaşatacak, güler yüzlü ve profesyonel bir ekip arkadaşı aramaktayız. Müşteri odaklı hizmet anlayışımızı benimseyerek, işletmemizin başarısına katkı sağlayacak bir aday arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- En az 1, en fazla 10 yıl Garson pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Güler yüzlü, pozitif ve enerjik bir yapıya sahip
- İletişim becerileri yüksek, takım çalışmasına yatkın
- Detaylara önem veren, dikkatli ve titiz çalışma alışkanlığı
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Stres altında hızlı ve etkili karar verebilme yeteneği
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışı
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilere hızlı ve etkili bir şekilde hizmet sunmak
- Misafirlerin siparişlerini doğru ve eksiksiz bir şekilde almak ve iletmek
- Masaların düzenini sağlamak ve temizliğini kontrol etmek
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini profesyonel bir şekilde ele almak
- Kriz yönetimi becerilerini kullanarak olası sorunları çözmek
- Müşteri odaklı bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini artırmak
- İşletmenin belirlediği standartlara uygun olarak çalışmak
- Takım arkadaşlarıyla uyumlu bir şekilde çalışarak, iş akışını sağlamak
- Günlük operasyonel görevleri yerine getirmek ve raporlamak
14 Tem 2025;
from:
kariyer.net