Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Hasar Danışmanı, sigorta şirketleri veya benzer kuruluşlar için çalışan ve müşterilerin hasar dosyalarını yöneten profesyoneldir. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini sağlamak, hasar süreçlerini yönetmek ve sigorta poliçelerine uygun olarak hasar dosyalarını incelemek gibi görevleri yerine getirir.
Genel Nitelikler:
- En az lisans derecesine sahip olmak
- En az 2 yıllık Sigortacılık veya ilgili alanlarda deneyim sahibi olmak
- İletişim becerileri yüksek olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip olmak
- Ekip çalışmasına yatkın olmak
- MS Office programlarına hakim olmak
İş Tanımı:
- Müşterilerin hasar dosyalarını incelemek ve değerlendirmek
- Hasar süreçlerini yönetmek ve takip etmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli iletişimi yürütmek
- Hasar dosyalarını sigorta poliçelerine uygun olarak incelemek ve raporlamak
- Hasar ödemeleri ve tazminat süreçlerini yönetmek
- Hasarla ilgili belgeleri düzenlemek ve arşivlemek
16 Tem 2025;
from:
kariyer.net