Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Türkiye'de, uzaktan eğitim alanında sektöre yön veren öncü kuruluşlardan biri olan akademimizde Bursa, İzmir, Eskişehir ve Balıkesir ofislerimizde görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak bizimle çalışırsan:
- Firmamızın satış rakamlarına telefon görüşmeleri üzerinden katkı sağlamak,
- Telefon üzerinden eğitim ürünlerimize ilgi gösterip kurumumuza müracaat etmiş olan müşterilerimize eğitim ihtiyaçları ve beklentileri konusunda danışmanlık yapmak,
- İyi müşteri ilişkileri oluşturmak ve eğitimlerimizin satışını gerçekleştirmek görev tanımın olacaktır.
Etkili bir Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, mükemmel bir iletişim yeteneğine ve insan ilişkilerine sahip olmalıdır. Aynı zamanda ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında telefon üzerinden danışmanlık yaparken rahat olabilmeli ve müşterinin tereddüt ve şikayetlerini de iyi yönetebilmelidir.
- Adil ve şeffaf bir terfi sürecinde kariyer gelişimini sağlama olanağı,
- Sektör ortalamasının çok üzerinde gerçekçi ve erişilebilir hedeflerle belirlenmiş prim kazancı,
- Genç ve dinamik bir ekibin içerisinde samimi ve içten arkadaşlık ortamı,
- Kurumsal bir yönetim kültürü içerisinde haklarınızın ve hukukunuzun korunduğu güvenli iş ortamı.
Bu konular senin çalışma ortamın içinde önemliyse iletişim bilgilerini paylaş, seni arayalım:)