Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet sunacak bir Servis Elemanı arıyoruz. Dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında, müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler üretebilecek, takım çalışmasına yatkın bir ekip arkadaşı aramaktayız. Müşteri odaklı hizmet anlayışımızı benimseyerek, firmamızın hizmet kalitesini daha da ileriye taşıyacak bir profesyonel arıyoruz.
Genel Nitelikler
- En az Lise mezunu
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
- İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve uyumlu
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- Güler yüzlü ve pozitif bir tutum sergileyen
- Hızlı ve etkili problem çözme yeteneğine sahip
- Hijyen kurallarına dikkat eden
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilere hızlı ve etkili bir şekilde hizmet sunmak
- Müşteri siparişlerini doğru ve eksiksiz bir şekilde almak ve iletmek
- Servis alanının düzenini ve temizliğini sağlamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için güler yüzlü ve nazik bir hizmet sunmak
- Gerektiğinde müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm üretmek
- Takım arkadaşlarıyla uyumlu bir şekilde çalışarak iş akışını sağlamak
- Servis ekipmanlarının düzenli bakımını yapmak ve hijyen standartlarına uygunluğunu kontrol etmek
- Günlük iş planına uygun olarak görevlerini yerine getirmek
- Servis Elemanı - Garson olarak görev yapacak adayların, müşteri odaklı hizmet anlayışını benimsemesi ve bu doğrultuda çalışması beklenmektedir.
18 Tem 2025;
from:
kariyer.net