Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Ön Büro departmanında görev alacak, misafir memnuniyetini ön planda tutarak profesyonel bir hizmet sunacak Resepsiyonist arıyoruz. Bu pozisyonda, misafirlerimize sıcak bir karşılama sunacak, telefon ve e-posta trafiğini yönetecek, rezervasyon işlemlerini gerçekleştirecek ve genel ofis düzenini sağlayacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, şirketimizin hizmet kalitesini artırmaya katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- Ön Lisans mezunu
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 2, en fazla 5 yıl Resepsiyonist pozisyonunda deneyim
- İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme yeteneği
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
- Güler yüzlü, pozitif ve iletişim becerileri yüksek
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Detaylara önem veren, düzenli ve titiz çalışma alışkanlığı
- İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilme
Rol ve Sorumluluklar
- Misafirleri karşılamak ve yönlendirmek
- Telefon ve e-posta trafiğini yönetmek
- Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve takip etmek
- Gelen ve giden evrakların takibini yapmak
- Ofis düzenini sağlamak ve genel temizlik işlerini koordine etmek
- Opera programını etkin bir şekilde kullanarak işlemleri gerçekleştirmek
- Misafir şikayetlerini ve taleplerini çözümlemek
- Günlük raporlamaları yapmak ve yönetime sunmak
- Takım arkadaşlarıyla iş birliği içinde çalışarak, hizmet kalitesini artırmak
22 Tem 2025;
from:
kariyer.net