Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Danışmanlığını yapmış olduğumuz otomotiv sektöründe faaliyet gösteren global ortaklı firmamız için "Yeni Proje ve Müşteri Kalite Sorumlusu" arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler:
-
Üniversitelerin Metalurji ve Malzeme Mühendisliği, Malzeme Bilimi ve Mühendisliği, Makine Mühendisliği veya Mühendislik fakültelerinin ilgili diğer bölümlerinden mezun ,
-
İyi düzeyde İngilizce yazma, okuma ve konuşma becerisine sahip,
-
İleri düzeyde MS Office programlarını kullanabilmek,
-
Kalite Yönetim Sistemi araçları bilgisi (FMEA, Kontrol Planı, SPC vs.)
-
İletişim becerisi,
-
Analitik düşünebilme,
-
Problem çözme becerisi,
-
Takım çalışmasına uyum,
İş Tanımı :
-
Müşteri şikayetlerinin yönetiminde problemlerin analiz edilmesi ve aksiyonların tanımlanması süreçlerini yürütmek,
-
Kalite prosedür ve talimatlarını oluşturmak, gerektiğinde güncellenmesini sağlamak ve konu ile ilgili gerekli eğitimlerin vermek, verilmesini sağlamak,
-
Müşterilerden şikayet/bildirim gelmesi durumunda gerekli ölçümlerin yapılmasını sağlamak,
-
Yeni projeler için müşteriler tarafından beklenen hizmet seviyesinin tam olarak sağlandığını garanti altına almak,