Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Dinamik ve müşteri odaklı bir mağaza ortamında çalışacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satış hedeflerine ulaşmayı amaçlayan bir Mağaza Satış Danışmanı be Kasiyer arıyoruz. Mağazacılık sektöründe, müşteri ilişkilerini güçlendirecek, ürün bilgisi ve satış becerileri ile mağaza performansını artıracak bir ekip arkadaşı aramaktayız. Bu pozisyonda, müşteri ihtiyaçlarını anlayarak, doğru ürünleri sunacak ve satış sonrası hizmetlerle müşteri memnuniyetini sürdüreceksiniz.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- En az 2 yıl Mağaza Satış Danışmanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- Güçlü iletişim ve ikna kabiliyetine sahip
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Güler yüzlü ve pozitif bir tutum sergileyen
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilere ürünler hakkında bilgi vererek, ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak
- Satış hedeflerini gerçekleştirmek için aktif satış yapmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve satış sonrası hizmetleri yürütmek
- Mağaza düzenini ve ürün teşhirini sağlamak
- Stok takibi yaparak, eksik ürünlerin tamamlanmasını sağlamak
- Satış Danışmanı, Satış ve Pazarlama, Doğrudan Satış, Satış Sonrası Hizmet, Satış Becerileri konularında yetkinlik göstermek
- Müşteri şikayetlerini çözümlemek ve gerekli durumlarda yöneticilere iletmek
- Mağaza içi kampanya ve promosyonları müşterilere aktarmak
- Günlük satış raporlarını hazırlamak ve yöneticilere sunmak
- Mağaza içi ekip çalışmasına katkıda bulunmak ve iş birliğini artırmak
- Müşterilere hızlı ve etkili bir şekilde hizmet sunmak
- Günlük kasa işlemlerini doğru ve eksiksiz bir şekilde gerçekleştirmek
- Mağaza kasa sorumlusu olarak, kasa açılış ve kapanış işlemlerini yürütmek
- Mağaza sevk sorumlusu olarak, ürünlerin doğru bir şekilde sevk edilmesini sağlamak
- Ön muhasebe işlemlerini takip etmek ve raporlamak
- Müşteri şikayet ve taleplerini dinleyerek, çözüm odaklı yaklaşmak
- Mağaza içi düzen ve temizliği sağlamak
- Ürün stoklarını kontrol etmek ve eksiklikleri bildirmek
- Satış hedeflerine ulaşmak için ekip arkadaşlarıyla iş birliği yapmak
- Günlük satış raporlarını hazırlamak ve yönetime sunmak
31 Tem 2025;
from:
kariyer.net