Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Turizm sektöründe faaliyet gösteren otelimizde, misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak amacıyla Kat Hizmetleri Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyonda, otelimizin temizlik ve düzeninden sorumlu olacak, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutacak ve otelimizin yüksek standartlarına uygun hizmet verecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Dinamik ve misafir odaklı bir çalışma ortamında, profesyonel bir ekibin parçası olarak çalışmak isteyen adayları bekliyoruz.
Genel Nitelikler
- İlköğretim mezunu
- En az 1 yıl Kat Hizmetleri Görevlisi pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Detaylara dikkat eden, titiz ve düzenli çalışma alışkanlığına sahip
- Misafir memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Fiziksel dayanıklılığı yüksek ve yoğun iş temposuna ayak uydurabilen
Rol ve Sorumluluklar
- Otel odalarının ve genel alanların temizliğini ve düzenini sağlamak
- Misafirlerin taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek
- Otelin temizlik standartlarına uygun olarak çalışmak
- Günlük temizlik programını takip etmek ve görevleri zamanında tamamlamak
- Temizlik malzemelerinin ve ekipmanlarının doğru ve güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamak
- Misafirlerin özel isteklerini yerine getirmek ve memnuniyetlerini sağlamak
- Otelin genel düzenine katkıda bulunmak ve gerektiğinde diğer departmanlarla iş birliği yapmak
- Olası bakım ve onarım ihtiyaçlarını ilgili birimlere bildirmek
- Güvenlik ve hijyen kurallarına uygun olarak çalışmak
- Misafirlerin konforunu artırmak için önerilerde bulunmak
- Tecrübeli bir Kat Hizmetleri Görevlisi olarak, yeni ekip üyelerine rehberlik etmek ve eğitim vermek
26 Tem 2025;
from:
kariyer.net