Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Biz kimiz?
Rossmann, kendine özgü “Drogeriemarkt” (kişisel bakım, kozmetik ve sağlık marketi) konseptiyle müşterilerine hizmet sunan Rossmann, 1972 yılında Dirk Rossmann tarafından Almanya’da kuruldu. Almanya dışında ilk mağazasını 1992 yılında Polonya’da açan “Rossmann”, halihazırda Almanya, Polonya, Macaristan, Çek Cumhuriyeti, Arnavutluk, Türkiye ve İspanya'da toplam 4.000’e yakın mağaza ve 56.000’in üzerinde çalışana sahip. Türkiye’ye 2009 yılında giren markanın, 2025 Mayıs ayı itibariyle Türkiye’de 200'ün üzerinde mağazası ve 2000’i aşkın çalışanı bulunuyor.
Kimi arıyoruz?
Aydın/Söke'de bulunan depomuzda görevlendirilmek üzere;
-
Üniversite lisans programlarından mezun,
- MS Office programını iyi derecede kullanabilen, (Excel ile raporlama yapabilen)
- Analitik düşünebilen, çözüm odaklı, ticari bakış açısına sahip,
- Sorumluluk ve inisiyatif alabilen, disiplinli, zaman kısıtı altında çalışabilen,
- Öğrenmeye ve gelişime açık, araştırmayı, yenilikçi düşünmeyi seven,
- İletişimi kuvvetli, ekip çalışmasına yatkın,
- Min. 2 yıl Operasyon, Lojistik, Tedarik Zinciri veya E-Ticaret alanında deneyimli,
E-Ticaret Depo Operasyon Uzmanı' ' arayışımız bulunmaktadır.
Pozisyondan ne bekliyoruz?
• E-ticaret Depo’sunda hizmet sağlayıcı firmanın yürüttüğü stoklama, paketleme ve kargolama operasyonlarının Rossmann adına takip ve kontrolünün yapılması,
• E-ticaret siparişlerinin hedeflenen süre içerisinde, sağlam ve eksiksiz olarak müşterilere ulaştırılması için gerekli Operasyon performans göstergelerinin takibinin yapılması,
• E-ticaret satış hedefi ve kampanya planlarına göre depo operasyon kapasite planlamasının yapılması ve Operasyon firması ile birlikte yürütülmesi,
• Depo stok seviyesinin düzenli kontrol edilmesi, tedarik zinciri ile birlikte optimum stok seviyesinin sağlanması için gerekli planlamaların yapılması,
• Rossmann Merkez Depo ve E-ticaret Depo arasındaki iletişim ve Operasyon iş takibinin sağlanması,
• Depo Mal Kabul işlemlerinin takibi ve depolar arası mutabakat işlemlerinin takibi,
• İade ürün süreçlerinin takibi, iade nedenleri ve iade oranı takibi, iade metriklerinin geliştirilmesi için ilgili çalışmaların yapılması,
• Sarf malzeme takibinin yapılması, sarf malzeme stoklarının optimum seviyede tutulmasının sağlanması, doğru sarf malzeme seçimi için geliştirme önerilerinin sunulması,
• Genel ve ara sayım planlamalarının yapılması ve ilgili sayım ekipleri ile birlikte sürecin takip edilmesi,
• Haftalık / Aylık E-ticaret Operasyon ve Kargo performans metriklerinin raporlanması, şirket hedeflerine uygunluğunun takip edilmesi,
• Operasyon hizmet ve kargo ücret faturalarının kontrolü, hizmet sağlayıcılar ile mutabakatların sağlanması,
• Müşteri hizmetlerinden gelen operasyonel konulardaki şikayet ve taleplerin takibinin yapılması, çözüm sonuçları ve ilgili bilgilendirmelerin yapılması.