Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Turizm sektöründe faaliyet gösteren otelimizde, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, operasyonel süreçleri etkin bir şekilde yönetecek bir Otel Müdürü arıyoruz. Bu pozisyonda, otelimizin günlük operasyonlarını koordine edecek, müşteri ilişkilerini yönetecek ve personel gelişimine katkı sağlayacak bir lider arıyoruz. Otelimizin hizmet kalitesini artırmak ve misafirlerimize unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak için sizinle çalışmak istiyoruz.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Turizm sektöründe deneyim sahibi
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
- B2 sınıfı sürücü belgesine sahip
- Güçlü liderlik ve yönetim becerilerine sahip
- İletişim ve problem çözme yetenekleri gelişmiş
- Detaylara önem veren ve analitik düşünme yeteneği olan
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- Takım çalışmasına yatkın ve motivasyon sağlayabilen
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
Rol ve Sorumluluklar
- Otelin günlük operasyonlarını yönetmek ve denetlemek
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetini sağlamak
- Personel yönetimi ve geliştirme süreçlerini yürütmek
- Otelin finansal performansını izlemek ve raporlamak
- Misafir şikayetlerini ve taleplerini etkin bir şekilde çözmek
- Otelin hizmet kalitesini artırmak için stratejiler geliştirmek
- Personelin eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve karşılamak
- Otelin pazarlama ve satış stratejilerini desteklemek
- Güvenlik ve hijyen standartlarının uygulanmasını sağlamak
- Otelin bütçe ve maliyet kontrolünü sağlamak
26 Tem 2025;
from:
kariyer.net