Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Concentrix Hakkında,
Sektörünün lider markalarından ,Concentrix Merkezi Amerikada bulunan global bir çağrı merkezidir. Dünyada, 70 ülkede 450 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.’
GENEL NİTELİKLER
- Min. 2 yıllık yüksek okul mezunu
- Min. Orta seviye İngilizce
- Min. toplam 5 yıl tecrübe
- 1-2 yıl fabrikada IT desteği vermesi artı, fabrikadaki Label Printer, Barcode Reader gibi terminallerin tamir bakım süreçlerinin takibi
- Son kullanıcılara Windows 10-11 işletim sistemi desteği verme
- Telefon (apple), tablet, bilgisayar ekipmanlarına destek olabilecek
- Temel işletim sistemi sorun çözme bilgi ve tecrübesi (printer tanımı, MS Office desteği, uygulama silme yükleme desteği, gibi)
- Sabırlı ve Çözüm odaklı
- İletişim yönü kuvvetli, fabrika/operasyon ortamlarında gergin durumları yönetebilecek
İŞ TANIMI
- Daha önce asset yönetimi yapmış olması önemli, fabrikadaki assetleri sorunsuz bir şekilde yönetebilmeli
- Çalışanların Onboarding/Offboarding süreçlerini destekeleme, yeni bir çalışan işe başladığında ekipmanlarının önceden hazırlanması, çıkış işlemlerinde ekipmanların tesliminin takibi.
- Kablolu kablosuz ağlarda temel seviyede troubleshooting, sorunu eskale edip takip etmesi
29 Tem 2025;
from:
kariyer.net