Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sigorta şirketlerine hasar ekspertiz hizmeti vermekte olan firmamızda, hasar süreçlerini yönetecek yetiştirilmek üzere çalışma arkadaşı arıyoruz.
Bu pozisyon için;
Sigortalıların poliçelerini inceleyip, gelen hasar taleplerini değerlendirerek; gerektiğinde internet üzerinden piyasa araştırmaları yaparak, hasar dosyalarının sonuçlandırılmasında aktif rol alacak,
Müşteri ilişkilerini profesyonel bir şekilde yönetecek,
Sürekli gelişim sağlayacak
bir ekip arkadaşı aramaktayız.
Genel Nitelikler
- Tercihen üniversitelerin; Mühendislik, iktisadi idari bilimler fakültelerinden veya otomotiv öğretmenliği, otomotiv mühendisliği, sigortacılık bölümlerinden mezun
- MS Office programlarını ileri düzeyde bilen
-
İletişim ve ikna etme becerisi yüksek, problemleri çözme, inisiyatif alabilme özelliklerine sahip
-
Araştırmacı, sorgulayan ve ekip çalışmasına yatkın
-
Gelişmeye açık, detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışma yeteneğine sahip
-
Yazı yazma ve/veya raporlama kabiliyeti yüksek
-
İyi düzeyde İngilizce bilgisi olan
- Askerlik görevini tamamlamış
Rol ve Sorumluluklar
- Sigortalı kıymetlerde(Makine, elektronik cihaz, bina, demirbaş, emtia, ) meydana gelen hasarlara ilişkin süreçlerin yönetilmesi ve ekspertiz raporlarının hazırlanması
- İkna kabiliyeti ve problem çözme yeteneklerini kullanarak müşteri memnuniyetinin sağlanması
- İç ve dış paydaşlarla etkili iletişim kurulması
- Şirket politikalarına uygun olarak müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
Biz ne sunuyoruz?
-
Sektörde deneyim kazanma ve oto dışı hasarlarda uzmanlaşma fırsatı,
-
Usta-çırak ilişkisine dayalı güçlü bir öğrenme ortamı,
-
Gelişime açık ve destekleyici bir ekip,