Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
DENEYİMLİ ÇAĞRI MERKEZİ PERSONELİ
2007 yılında kurulmuş olan Innovex, global ölçekli, alanında lider bir firma olarak ilaç sektörüne yenilikçi çözümler ile yüksek kalite standartlarında ‘’Hasta Destek ve Eğitim Hizmetleri’’ sağlamaktadır.
Innovex bir IQVIA kuruluşudur.
Innovex'in yürüttüğü bir proje kapsamında sağlık ve ilaç endüstrisinde çok uluslu bir firmanın genel çağrı merkezinde görevlendirilmek üzere; sağlık profesyonelleri, eczacı, hasta ve hedef kitleden gelen çağrıları yanıtlayacak, kullanılan sistemlere düzenli veri girişi sağlayacak, sorumlu olduğu işi ve konusuyla ilgili raporlamaları yapabilecek, aşağıda yer alan niteliklere sahip Deneyimli Çağrı Merkezi Personeli aramaktayız.
Adaylarda aranılan özellikler:
- Çağrı Merkezi alanında, tercihen Sağlık sektöründe en az 1 yıl deneyimli,
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek,
- Telefonda profesyonel ve etkili iletişim kurabilme yeteneğine sahip,
- Çözüm odaklı, hızlı ve etkili problem çözme yeteneği yüksek,
- Zorlu telefon görüşmelerini profesyonelce yönetebilme yeteneğine sahip,
- Bilgisayar ve MS Office programlarına iyi derecede hakim,
- Raporlama süreçlerinde etkin destek sağlayabilecek,
- Etkin günlük iş planlaması ve takibi yapabilecek
- Raporlama gerektiren çağrıların kayıtlarını sistem üzerinde doğru ve eksiksiz şekilde tutacak,
- Maslak, Sarıyer'de bulunan merkez ofisimizde çalışabilecek olan adayların ilanımıza başvuru yapmaları rica olunur.
31 Tem 2025;
from:
kariyer.net