Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Satış ve Pazarlama sektöründe faaliyet gösteren firmamız için Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, satış süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için çalışacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı çözümler üreterek, şirketimizin büyümesine katkı sağlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- En az Lise mezunu
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
- En az 1, en fazla 6 yıl Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
- Güçlü iletişim ve ikna kabiliyetine sahip
- Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
- Satış ve pazarlama süreçleri hakkında bilgi sahibi
- Stres altında etkili ve hızlı karar alabilme yeteneği
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmek
- Satış ve pazarlama stratejilerini uygulamak ve geliştirmek
- Satış sonrası hizmet süreçlerini takip etmek ve planlama , sevkiyat , montaj sürecini iyileştirmek
- Satış operasyonlarını koordine etmek ve raporlamak
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
- Satış süreçlerini analiz ederek, verimliliği artıracak önerilerde bulunmak
- Satış organizasyonları ve etkinliklerinde aktif rol almak
- Şirket hedeflerine ulaşmak için ekip ile iş birliği içinde çalışmak
- Günlük müşteri görüşmelerini ve satış aktivitelerini raporlamak
- Yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşteri portföyünü genişletmek
31 Tem 2025;
from:
kariyer.net