Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
-
Eğer iletişim becerileri kuvvetli, problem çözme konusunda üstüme tanımam ve ikna kabiliyetim yüksektir diyorsanız, en az lise,tercihen önlisans ve lisans mezunuysanız ve 7/24 vardiyalı çalışmaya uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, sizinle tanışmak isteriz.
**Sorumluluklar:**- Müşteri taleplerini karşılayarak çözüme kavuşturmak.
- Satış deneyimine dayalı olarak müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Müşteri ile iletişimde kalarak gelen çağrıları yanıtlamak ve yönlendirmek.
- Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim stratejileri geliştirmek.
**Gereken Yetenekler:**- Güçlü iletişim becerileri ve problem çözme yeteneği.
- Müşteri odaklı düşünebilmek ve hizmet kalitesini artırmak için çaba gösterebilmek.
- Ekip çalışmasına yatkın olmak ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek.
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm odaklı yaklaşım sergileyebilmek.
**Seni Neler Bekliyor?**
-Farklı çalışma modeli alternatifleri sunan “Ahenk” ile çalışma fırsatı! (Uzaktan, Hibrit,Ofisten)
-#buradakariyervar uygulamamız ile otonom kariyer fırsatı!
-Mesleki ve kişisel eğitim & gelişim fırsatları! (Liderlik Gelişim Programları, FocusData-RPA-Agile-İnovasyon Sertifika Programları)
-Anlaşmalı üniversite ve dil okulları ile eğitim desteği!
-Bireysel & takım koçluğu ve mentorluk programları!
-Takdir ve ödüllendirme uygulamaları!
-Annelere özel okulun ilk günü/karne günü izni!
-Online psikolog, sağlık, diyetisyen, veteriner ve bitki danışmanlığı desteği!
-Sosyal kulüpler ile keyifli, zinde ve mutlu bir çalışma ortamı!
-Çalışanlara özel indirim ve kampanyalar!