Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Firmamızın Demetevler Yahyalar'da bulunan Merkez ofisi, İcra Departmanında istihdam edilmek üzere, Çağrı Merkezi Elemanı arayışımız bulunmaktadır.
- Hukuk Bürolarının /Bankaların / Çağrı merkezlerinin tahsilata yönelik bölümlerinde görev almış,
- MS Office programlarına hakim,
- Hukuk dilini anlayan ve kullanabilen
- Diksiyonu düzgün, Telefonda, Akıcı ve etkin konuşabilen,
- Müzakere ,iletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek
- Sorunları analiz etme ve çözme yeteneğine yatkın,
- Dikkatli ve takip yeteneği gelişmiş
- Kişisel gelişimine önem veren,
- Analitik düşünebilen ve ekip çalışmasına uyumlu,
İŞ TANIMI
- Ödemelerinde gecikmeye düşmüş müşterilerin ve kefillerinin düzenli olarak aranarak taksit ödemelerinin istenmesi ve takip edilmesi,
-
İdari takip öncesi elektronik ürün alan müşterilere manuel aramalarının yapılarak borç hatırlatması yapılması,
-
Alışveriş yaptığı süre içerisinde henüz takibe düşmeden taksit ödemelerinde aksatma yapan müşterilerimiz için 30 ve 60 günlük süre tanımları içerisinde müşteri ve kefillerine kısa mesaj ve takip öncesi arama yapılarak borçlarının hatırlatılması ve taksitini geciktirip aranmayan iletişim kurulmayan hiçbir müşterinin kalmaması,
-
Müşteriler ile yapılan görüşmelerde müşterilerin ödeme yapmamasına sebep gösterdiği taleplerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
3 Tem 2025;
from:
kariyer.net