Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Kadıköy’de bulunan psikoloji kliniğimize tam zamanlı sekreter arıyoruz.
İletişimi güçlü, güler yüzlü, dikkatli ve sorumluluk sahibi bir ekip arkadaşı arayışındayız. Ofis düzeninden danışan iletişimine, ödeme takibinden dijital araç kullanımına kadar kliniğin günlük işleyişinde aktif rol üstlenecek bir sekreter aramaktayız.
Görev ve Sorumluluklar:
Randevu ve Takvim Yönetimi
– Terapistlerin seans takvimini oluşturmak ve güncel tutmak
– Randevu alım, iptal ve değişiklik süreçlerini yönetmek
– Seans hatırlatmalarını yapmak ve takibini sağlamak
Danışan İletişimi ve Karşılama
– Danışanları güler yüzle karşılamak ve yönlendirmek
– Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden gelen taleplere hızlı ve nazik şekilde dönüş yapmak
– İlk defa iletişime geçen danışanlara süreç hakkında doğru bilgi vermek
Ofis ve İdari İşleyiş
– Klinik içi düzeni sağlamak (bekleme alanı, wc, mutfak gibi alanlar)
– Ofis malzemeleri, ikramlıklar ve kırtasiye ihtiyaçlarını takip etmek
– Evrak, belge ve fatura süreçlerini düzenlemek
Ödeme ve Kayıt Takibi
– Seans ücretlerinin takibini sağlamak ve danışan bilgilendirmelerini yapmak
– Fatura ve makbuz düzenlenmesi gereken durumları ilgili birimle paylaşmak
Dijital Araç Kullanımı ve Destek
– Google Takvim, Excel ve temel ofis programlarını etkin kullanabilmek
– Gerektiğinde sosyal medya paylaşımları ve içerik planlamasında destek verebilmek
Aranan Nitelikler:
– En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu
– Tercihen benzer bir pozisyonda deneyimli
– Temsil yeteneği yüksek, dış görünümüne özen gösteren
– Güler yüzlü, iletişim becerisi güçlü
– Dikkatli, planlı ve organize çalışabilen
– Sorumluluk bilinci yüksek ve çözüm odaklı
– Tam zamanlı ve uzun süreli çalışmaya uygun
Çalışma Şartları:
– İş türü: Tam zamanlı
– Konum: Kadıköy / Yüz yüze çalışma
– Çalışma saatleri: Hafta içi tam gün
– Destekleyici ve profesyonel ekip ortamı